Wir haben die längste Erfolgsgeschichte aller RIDSTAR-Partner auf dem Markt. Wir haben mehr als 200 Elektrofahrräder verkauft. Da der Hersteller keine eigenen Einzelhandelsgeschäfte hat (ja, einige Verkäufer mit gestohlenen Domains behaupten, Hersteller zu sein), haben wir den europäischen Markt als unseren Hauptmarkt gewählt und sind ausschließlich hier tätig, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wir verbergen unsere Identität nicht und bieten alle sichersten Zahlungsmethoden an.
Wir haben die höchste Zuverlässigkeitsbewertung aller Ridstar-Geschäfte auf dem Markt.

Wir akzeptieren Kartenzahlungen (Visa, Mastercard),

über die Zahlungsabwicklungsplattform Paysera (Zahlungsmethoden sind je nach Land unterschiedlich).

Paypal

Wenn Sie in einem Land der Europäischen Union wohnen, liefern wir kostenlos in Ihr Land. Ausgenommen sind Inseln.

Normalerweise versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen und es dauert etwa 3–4 Tage, bis das Paket bei Ihnen eintrifft. Bitte beachten Sie, dass es während der Feiertage aufgrund hoher Kurieraufkommen zu Lieferverzögerungen kommen kann!

Notiz:
1. Alle Teile des gesamten Fahrzeugs werden in strikter Übereinstimmung garantiert
mit der Garantiezeit. 2. Unbefugte Änderung des Controllers,
Akku und Ladegerät sind nicht für die Garantie zulässig. 3. Geschenke, verschlissene Teile und
Verpackungszubehör ist nicht von der Garantie abgedeckt. 4. Schäden, die durch
durch menschliche Faktoren verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt. 

Die Garantie wird von dem Geschäft gewährt, bei dem Sie das Fahrrad gekauft haben! Sie können uns für einen Garantieanspruch kontaktieren, wenn Sie Ihr Fahrrad in unserem E-Shop gekauft haben.
Wenn die Garantie abgelaufen ist und Sie Ersatzteile benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter.

Wählen Sie Ihren Fahrradhändler verantwortungsbewusst aus!

1. Unsere E-Bikes sind wasserdicht IP54/IP67 bietet zwar ein gewisses Maß an Wasserdichtigkeit, das Gerät ist jedoch immer noch anfällig für Schäden durch Wasserstrahlen oder zeitweiliges oder dauerhaftes Eintauchen in Wasser. Wir empfehlen daher, das Gerät nicht im Regen zu verwenden und es nach dem Gebrauch rechtzeitig zu trocknen.

2. Wir glauben, die Montage des Fahrrades ist ganz unkompliziert und der Zusammenbau dauert in der Regel etwa 15-25 Minuten. Jedem Fahrrad liegt eine Montageanleitung bei, die Sie zu Rate ziehen können, oder Sie können sich das Montagevideo ansehen.

3. Ladezeit hängt von der Akkukapazität ab. Die meisten unserer E-Bikes und E-Scooter benötigen weniger als 6 Stunden zum Aufladen. Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch.

4. Batterielebensdauer MDies hängt davon ab, wie die Batterie gewartet wird. Unter normalen Bedingungen sind Batterien für 800-1000 Zyklen ausgelegt. Dies kann sich je nach Verwendung und Lagerung/Pflege der Batterie verkürzen.
Halten Sie den Ladezustand Ihres Akkus möglichst zwischen 30-80%. Dadurch wird die Lebensdauer Ihres Akkus erheblich verlängert. Bewahren Sie Ihren Akku nicht an ein Ladegerät angeschlossen auf. Der Ladevorgang sollte überwacht werden und der Akku sollte nicht am Ladegerät angeschlossen bleiben.

5. Nachdem Sie Ihr Fahrrad erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Laden Sie es 5 Stunden lang auf.

6. E-Bike Motorleistung. Alle E-Bikes haben eine maximale Motorleistung, keine Nennleistung, wie in der Beschreibung und im Namen des Fahrrads angegeben. Die Nennleistung lässt sich aus den Spannungen des Fahrrads und dem vom Controller unterstützten Strom berechnen.