Todas las bicicletas eléctricas y accesorios en stock se envían directamente desde nuestros almacenes en la Unión Europea, ubicados en Polonia y Alemania. El envío a toda Europa tarda solo de 3 a 7 días hábiles mediante mensajería urgente asegurada (DPD, GLS, DHL) directamente a su domicilio. No se aplican aranceles, impuestos ni tasas de importación para destinos en la UE.

Cada bicicleta eléctrica incluye una garantía oficial del fabricante de 12 meses que cubre el cuadro, el motor, el controlador, la pantalla LCD y la batería. En caso de cualquier problema, no es necesario enviar la bicicleta a una fábrica en Asia: diagnosticamos el problema junto con usted y enviamos las piezas de repuesto de inmediato desde nuestro almacén en la UE, con instrucciones completas para la reparación.

Los modelos que funcionan con el sistema de asistencia al pedaleo estándar europeo (hasta 250 W y 25 km/h) no requieren permiso de conducir, matriculación ni impuesto de circulación. Los modelos todoterreno de alta potencia (1000 W–2000 W) están diseñados para caminos sin asfaltar, terrenos privados y conducción deportiva, o para cumplir con la normativa local/nacional aplicable para ciclomotores/L1e.