Přijímáme platby kartou (Visa, Mastercard),

prostřednictvím platební platformy Paysera (platební metody jsou individuální pro každou zemi).

Paypal

Pokud žijete v zemi Evropské unie, pak ano, doručíme do vaší země – ZDARMA. Výjimky platí pro ostrovy.

Obvykle odesíláme do 1-2 pracovních dnů a trvá asi 3-4 dny, než k vám balík dorazí. Upozorňujeme, že během svátků se mohou zásilky z důvodu velkého vytížení kurýrem zpozdit!

Poznámka:
1. Všechny části celého vozidla budou zaručeny v přísném souladu
se záruční dobou. 2. Neoprávněná úprava ovladače,
baterie a nabíječka nejsou povoleny pro záruku. 3. Dárky, opotřebované díly a
na příslušenství balení se záruka nevztahuje. 4. Způsobená škoda
lidským faktorem není kryta zárukou. 

Záruku poskytuje obchod, který vám kolo prodal! Pro uplatnění záruky nás můžete kontaktovat, pokud jste kolo zakoupili v našem e-shopu.
Pokud záruka vypršela a potřebujete náhradní díly, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.

Vyberte si svého prodejce kol zodpovědně!

1. Naše elektrokola jsou vodotěsná IP54/IP67, s určitou úrovní vodotěsnosti, stále ponechává zařízení náchylné k poškození, pokud je vystaveno proudům vody nebo dočasnému nebo trvalému ponoření do vody. Doporučujeme tedy pokusit se vyhnout použití v dešti a po použití jej včas vysušit.

2. Věříme, že montáž kola je docela přímočará a obvykle trvá asi 15-25 minut, než ji sestavíte. Každé kolo je dodáváno s instalačním návodem, na který se můžete podívat, nebo se můžete podívat na instalační video.

3. Doba nabíjení záleží na kapacitě baterie. Většina našich elektrokol a elektrokoloběžek se nabíjí za méně než 6 hodin, můžete se podívat do návodu k produktu.

4. Životnost baterie mhodně záleží na údržbě baterie. Za zdravých podmínek jsou baterie dimenzovány na 800-1000 cyklů. To může být sníženo v závislosti na používání a skladování/péči o baterii.
Pokud je to možné, udržujte úroveň nabití baterie mezi 30-80%. Tím se výrazně prodlouží životnost vaší bateriové jednotky. Neskladujte baterii zapojenou do nabíječky. Nabíjení by mělo být monitorováno a baterie by neměla být ponechána zapojená do nabíječky.

5. Po obdržení kola vám doporučujeme nabíjejte 5 hodin.

6. Výkon motoru elektrokola. Všechna elektrokola mají maximální výkon motoru, nikoli nominální výkon, jak je uvedeno v popisu a názvu kola. Jmenovitý výkon lze vypočítat z napětí motocyklu a proudu podporovaného ovladačem.